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二院二部贴心“三举措” 为民服务创先争优

发布时间:2011-11-02    信息来源: 中国航天科工集团企业

  为深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神,响应十七届六中全会提出的建设社会主义学问强国,加强中国航天科工二院二部党组织建设,二部将通过“三举措”开展“我是窗口,让您满意”为民服务创先争优活动,以推动各部门和广大党员干部更好地为职工群众服务,增强服务意识、责任意识、质量意识、安全意识、品牌意识和诚信意识,将“为民服务创先争优”做到实处。

  举措一:树立以人为本意识

  为保障科研任务顺利完成,加强职工幸福感和满意度,并为后续凝聚力工程的开展积累宝贵经验,二部党委组织召开凝聚力工程实施座谈会。在座谈中,收集凝聚力工程建设意见,改进动作项目,将凝聚力工程实施座谈会所收集建设意见进行梳理,评估意见可行性,根据实际情况改进动作项目,以此发挥更大的效用。

  由于科研任务紧张或家在外地等原因,很多设计师在中秋无法与家人团聚,二部中秋开展多项活动,给二部职工献温暖。二部党委在节日期间开展慰问活动,给设计师献温暖。二部团委组织中秋晚会,让二部职工在中秋期间感受浓厚的节日气氛,放松科研生产工作中的紧张神经,让二部上下一起欢度中秋。

  二部组织加班慰问活动。随着“决战四季度”的到来,二部的科研生产工作也是越来越繁忙,二部党委组织多次加班慰问活动,激励设计师的工作热情,鼓舞设计师的士气,保证二部科研生产任务的全面完成。

  举措二:改进机关工作作风

  为了加强二部机关的管理能力和服务意识,改进机关工作作风,二部党委牵头,要求机关每一位职工做到“六个一”,即:自学一本有关作风教育方面的书籍,提出一条为民服务的建议,开展一次集中学习,组织一次征文活动,开展一次机关联合党支部讨论会,进行一次领导点评活动。以此查找自身存在的问题并进行改正,在为民服务的同时提升机关的管理能力。

  结合“决战四季度”活动,二部计划组建提升机关服务能力突击队,加强机关服务能力建设,做好服务保障工作。以电子问卷等形式进行机关服务测评,作为突击队效果评测的依据。机关服务评测分为机关内部自评、机关部门间互评以及研究室对机关评测三种,以为民服务为目标将服务效果量化,促进二部科研生产任务全面进行。

  制定机关作业引导书。二部部办公室牵头,对机关作业引导书进行编写,做到二部机关办事流程清晰,提高机关工作效率,以最简洁的方式服务研究室。

  举措三:提升服务顾客意识

  开展不同形式与军方交流活动。二部进一步加强对顾客的服务意识,开展军地共建创先争优活动,以创先争优为平台,与军方组成某重点型号批产项目攻关团队,加强与军方联络,以青年设计师拜师的形式,向军方学习质量等常识同时,更加了解军方的想法和需求,做到更有效、更全面的服务于部队。

  组建党员突击队,做好考核表彰,做好宣传。为了满足军方需求,二部组建多支党员突击队,对党员突击队的定期目标进行考核,对表现优秀的加以表彰并宣传其中的优秀事迹,树立正确的服务导向,调动二部职工的积极性,增强二部职工的服务意识。

  召开决战四季度动员会。为了更好地服务于军方,为国防事业做出更大的贡献,二部组织召开决战四季度动员会,根据二部科研生产实际情况,加强对重点工作的推进,鼓舞二部全体职工一同为全面完成2011年科研生产计划而努力。

  二部党委非常重视“我是窗口,让您满意”活动的开展情况,要求二部通过此次活动提高二部职工的三种服务意识:二部机关加强对研究室的服务意识,研究室对机关工作作风进行监督,同时有权利对机关的服务水平进行评测;总体加强对协作厂所的服务意识,加强总体和协作厂所的相互配合能力,提高科研生产效率;二部加强对军方的服务意识,加强质量体系建设,提高产品质量,提高对批生产任务的综合保障能力,通过“三举措”保障年度科研生产计划任务圆满完成,以优异的成绩赢得“十二五”开门红。(文/王雷 王玫)

  (责任编辑:梁爽)

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